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Il master si caratterizza per una proposta di formazione professionale fondata e rigorosa frutto degli anni di lavoro che i promotori del master e i docenti che partecipano alle attività didattiche hanno dedicato a questo ambito professionale. La portata del modello operativo proposto ha fatto sì che il master si sia imposto in questi anni di attività rispetto al panorama nazionale ed internazionale come punto di riferimento per la supervisione scientifica e la valutazione dell'efficacia dei servizi di mediazione.

A livello nazionale il master collabora con istituzioni pubbliche e realtà del terzo settore in riferimento all'implementazione di progetti di rilevazione delle esigenze di gestione dei conflitti e delle controversie in ambito comunitario, sanitario, commerciale e penale. Il master collabora inoltre con enti locali per la progettazione e attuazione di interventi in ambito civico e familiare.

A livello internazionale, il master collabora sia rispetto alle attività didattiche che alla direzione scientifica con il master latinoamericano-europeo promosso e organizzato dall'IUKB (Institut Universitaire Kurt Bösch), Università di Barcellona, Università Cattolica di Salta, Università di Buenos Aires, Università di Asuncón (Paraguay).

Il master rappresenta inoltre l'organismo di riferimento della delegazione italiana del World Mediation Forum e il Direttore del Master, Prof. Gian Piero Turchi, è membro del direttivo del World Mediation Forum.

In relazione alla cornice europea, la dott.ssa Valeria Gherardini, docente del master e responsabile per l'area di insegnamento di mediazione familiare, è membro del Direttivo dell' EMNI (European Mediation Network Initiative). Network che si è costituita con l'obiettivo di favorire la visibilità delle best practices presenti all'interno del panorama europeo anche attraverso l'attuazione di progetti transnazionali.